Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un produit, sans justification.

Conditions

Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé. Les produits personnalisés (posters sur mesure) ne peuvent pas être retournés sauf défaut de fabrication.

Procédure

Contactez-nous à tiavina68200@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos si le produit est défectueux. Nous vous indiquons la marche à suivre sous 48h.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux

En cas de produit endommagé ou non conforme, nous prenons en charge le retour et proposons un renvoi gratuit ou un remboursement complet.